الشروط والأحكام

الأحكام والشروط – متجر بريق | BAREEQ

مرحباً بك في متجر بريق. باستخدامك لمتجرنا الإلكتروني أو شرائك لأي من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بالأحكام والشروط الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

1. شروط الاستخدام العامة

• يحتفظ متجر "بريق" بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إلغاء الطلبات، أو إنهاء الحسابات لأي سبب تراه الإدارة مناسباً، خاصة في حالات الاشتباه بالاحتيال أو تقديم معلومات غير صحيحة.

• أنت توافق على تقديم معلومات حديثة وكاملة ودقيقة (مثل الاسم، العنوان، ورقم التواصل) عند إجراء أي عملية شراء في متجرنا لضمان تنفيذ طلبك بنجاح.

2. المنتجات والأسعار

• نبذل قصارى جهدنا لعرض تفاصيل منتجاتنا (جهاز الخيط المائي، فرشاة تنظيف اللسان، لصقات التبييض) وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة.

• أسعار المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن هذا التغيير لن يؤثر على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.

• نحتفظ بالحق في تحديد كميات المنتجات المتاحة للشراء للعميل الواحد أو إيقاف أي منتج في أي وقت.

3. الدفع

• نوفر خيارات دفع إلكترونية آمنة ومتعددة لتسهيل عملية الشراء.

• تعتبر عملية الشراء مكتملة والطلب مؤكداً فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح واستلام إشعار التأكيد من قبلنا.

4. الشحن والتوصيل

• كما هو موضح في سياسة التوصيل الخاصة بنا، تستغرق مدة شحن الطلبات من 7 إلى 10 أيام عمل.

• متجر "بريق" يخلي مسؤوليته عن أي تأخير ناتج عن ظروف قاهرة لشركات الشحن أو بسبب إدخال العميل لعنوان توصيل خاطئ أو غير مكتمل.

5. سياسة الاستبدال والاسترجاع (هام جداً)

• نظراً لطبيعة منتجات متجر "بريق" (منتجات عناية شخصية وصحة فموية)، وحرصاً منا على سلامة عملائنا والتزاماً بمعايير النظافة والصحة العامة، فإنه لا يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها.

• حالات الاستثناء: يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال فقط في الحالات التالية:

  • استلام منتج تالف أو به عيب مصنعي.

  • استلام منتج مختلف عن المنتج الذي تم طلبه.

• في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب، يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء خلال (مدة تحددها أنت، مثلاً: 3 أيام) من تاريخ استلام الطلب، مع إرفاق صور واضحة تثبت الخلل.

6. حقوق الملكية الفكرية جميع المحتويات المعروضة في متجر "بريق"، بما في ذلك (النصوص، الصور، الشعارات، الفيديوهات، وتصاميم المنتجات) هي ملكية حصرية للمتجر ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. يُمنع منعاً باتاً استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها لأي أغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق منا.

7. إخلاء المسؤولية

• منتجات "بريق" مصممة للعناية الشخصية اليومية (التنظيف والتبييض) ولا تُغني عن الاستشارات الطبية التخصصية في حالات أمراض الفم واللثة أو الآلام الشديدة.

• النتائج قد تختلف من شخص لآخر بناءً على طبيعة الأسنان والالتزام بالاستخدام الصحيح الموضح مع كل منتج.

8. التعديلات على الأحكام والشروط يحتفظ متجر "بريق" بالحق في تحديث أو تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت. تعتبر التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع، ويُعد استمرارك في استخدام المتجر بعد التعديل موافقة ضمنية منك عليها.

للتواصل والاستفسارات: في حال وجود أي أسئلة تتعلق بالأحكام والشروط، يسعدنا تواصلك مع فريق خدمة العملاء الخاص بنا.